• 商品の予約注文はできますか？
• 着日・時間指定はできますか？
• 送付先を自分以外にしたいのですが？

• 配送業者を変えてほしいのですが？
• 返品について
• 海外への発送は可能ですか

• お支払い方法は？
• 領収書は発行できますか

• 送料はいくらですか

※［時間指定は、指定しないほうが早く届く場合があります。］
指定があると指定に合わせようとして翌日になる場合があります。

※離島、北海道、他一部につきましては、ご指定いただいても
時間帯指定を承ることが出来ない地域がございます。

【商品・数量違い、破損など不良品の場合】
商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。代替品と交換させていただきますので、商品のご返送をお願いいたします。
代替品が用意出来ない場合はご返金処理をさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担させていただきます。

【お客様のご都合による返品・受け取り拒否の場合】
お客様のご都合による返品につきましては、原則お受けいたしかねます。
私たちは、皆さまに食べていただきたいという生産者の思いとともに商品をお届けしております。
食品の性質上、弊社に返品いただいた商品はすべて廃棄処分を行っております。
その結果、安価でお届けさせて頂くことが出来なくなり、別のお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。

お客様のご都合で受け取りを拒否された場合は、送料を含めた代金の全額をご請求させて頂きます。

※長期でご不在の予定などございましたら、事前にご連絡をお願いします。

産直品については納品書を同封しておりません。
発送確認メールにて合計金額をご確認いただき、カード会社からの請求書とご確認くださいませ。商品ご注文時の決済となります。

送り先が異なる場合、納品書は発送しておりません。ご希望の方はご注文時にお申し付け下さいませ。

※ご注文後、クレジット決済以外のお支払い方法から、クレジット決済へ変更することはできません

日付、宛名、金額なしの領収書の発行は致しておりません。
尚、ご入金確認後１ヶ月以上経過してからの領収書発行はお受け出来ない場合がございます。
又、領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。